当たり前の“安心安全”とは？鉄道会社のエモーショナルな動画

カナダ・オンタリオ州を中心に事業展開する鉄道会社のGO Trainは、交通インフラ業として日々多くの人々の生活を支えています。そんなGO Trainが最近力を入れているのが、ユーザーの安心と安全を確保するためのサービス。車内で利用できる無料Wi-Fiや緊急用のフリーダイヤルなど、万が一の事態が発生しても外部との連絡手段をしっかりと確保しているのです。そんな同社のサービスにスポットライトを当てた長尺動画が公開されました。

動画の主役を務めるのは、中国・広東省からカナダへと移住してきた中国人の女性。慣れない異国の地で満足のいく生活費を稼ぐため、彼女は夜10時まで働く夜勤労働者という設定のようです。そんな彼女が毎日帰宅するときに利用するのがGO Train。母国に住む両親が心配しても、同社が提供するサービスがあるから安心して働くことができるというメッセージを訴求しています。

多くの人が利用する鉄道会社だからこそ安心安全への取り組みに着手しているGO Trainですが、このようなサービスはあまり見向きがされない、ある種当たり前のものと見なされてしまうことが多いのも事実。そんな中あえて1人の女性の人生をフィーチャーすることで、共感性の高いメッセージとして表現することに成功しています。多くの移民が住むオンタリオ州で公開されたCMだからこそ高い説得力と納得感がある、そんな事例でした。

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