2014.06.05

「うまい棒プレゼント」で話題になったプレイウィズってどんな会社？脱・広告、おもしろ企画で突破口を開く

Case: メディアから注目されるような「Webサイト販売」のPR活動

2014年3月20日、「【先着630名様限定】うまい棒来社プレゼントのお知らせ」というプレスリリースを配信して話題になった株式会社プレイウィズ。山積みになったうまい棒の写真、まだ記憶に残っている人もいるのではないでしょうか。そんな同社のサイトを訪れると「行儀よく真面目なんてクソくらえと思った」と鮮やかな水色で大書された文字が出迎えてくれます。

同社はもともと、顧客から委託された商品をWebサイト上で販売するビジネスを展開。リスティング広告などに頼ったマーケティング施策によって見込客を集めていました。

けれど競争が激しいワードでは、リスティング広告の入札単価は高騰し、薄利になってしまいます。そこで同社は、広告以外の集客経路を確立できないかと模索。メールマガジン、知人による口コミと試行錯誤した結果、たどり着いたのが「おもしろい企画を考えて広報する」という手法でした。

広報活動に注力するようになったことで、集客にはどのような影響が表れたのでしょうか。また、メディアから注目されるようなプレスリリースを生み出すため、同社はどんな工夫をしているのでしょう。同社企画部マーケティング課の岡隆行課長と広報課プレス担当櫻井春菜氏にお話を伺いました。

広告以外の集客経路を模索。“おもしろ企画”に突破口を見出す

――貴社の事業内容について、まずお話いただけますか。

マーケティング課岡隆行課長

（岡氏）　お客様から商品を預かって自社のWebサイト上で委託販売する事業を手掛けています。

PRに力を入れる前は、主にリスティング広告やSEOで集客していました。ただリスティング広告は、商品の種類によっては入札価格が高騰し、利益が出にくくなることもあります。

そこで広告以外の選択肢も模索し、メールマガジンで情報を発信したり、知人に口コミで委託販売のサイトを宣伝してくれるように頼んだりと試行錯誤していました。当社と同じような事業モデルの会社で、広告以外の集客に成功した事例があまりなかったものですから、「本当にこれで正しいのか」という不安を常に感じていました。

暗中模索していたわけですが、そんなときに、「広報に注力しよう」と考えるきっかけになった出来事が起こりました。櫻井が担当した古着の収集・販売サイトを立ち上げたとき、櫻井が発案した企画がおもしろいと口コミで話題になり、驚くほど多くの人がサイト訪問してくれたんです。

それから「注目されるような、口コミで騒がれるようなおもしろい企画を立てて、能動的にPRしていこう」という方針が固まり、専門の部署を設けて櫻井に広報担当を任せることになったわけです。

もっと効果の出る配信サービスはないか。10社比較で切り替えた結果は「ケタ違い」

――その後、PR TIMESを導入してプレスリリース配信を強化されたわけですが、導入を決めた理由は何だったのでしょうか。

広報課プレス担当櫻井春菜氏

（櫻井氏）　実は、PR TIMESの導入以前に、別会社のサービスを使ってプレスリリースを配信していました。ですが、正直に言うと、効果に満足できなかったんです。プレスリリースページのPV数もあまり出ていませんでしたし、SNSへの拡散も芳しくありませんでした。

そこで10社ほど、プレスリリース配信サービスを提供している企業を候補に挙げて、SNSへの拡散力や記事として取り上げられる本数などを比較・検討しました。その結果、「PR TIMESが一番期待できるだろう」という結論に至ったのです。

（岡氏）　切り替えて大正解でしたね。PR TIMESの導入後、SNSでの拡散、記事に取り上げられる本数、プレスリリースページ自体のPV数のすべてがケタ違いに増えました。

実際、自社サイトへの集客にも効果が出ています。例えば、4月16日を祖母に感謝する『おばあちゃんっ子の日』にしようと当社から発信しまして、おばあちゃん300人に花を贈る企画を立てました。その一連のプレスリリースの中に、当社のフラワーギフト販売サイト「セレブフローリスト」のURLを記載したところ、サイト訪問者数が通常時の約3倍に増えたんです。期待をはるかに上回る成果でした。