レディー・ガガがファミマ店員に “働く”イメージを塗り替える採用ブランディング

株式会社ファミリーマートは、2026年9月に創立45周年を迎えました。「いちばんチャレンジ」という新スローガンのもと、「いちばん働きたい」職場を目指して新たなスタッフ募集コミュニケーションを始動します。

2026年9月25日（金）より放映される新TVCM「ファミマではたらく？」篇では、アンバサダーにレディー・ガガさんを起用。コンビニで働く行為そのもののイメージを塗り替え、多様な個性が輝く職場像を打ち出しています。

撮影の舞台となったのは、ロサンゼルスのスタジオに再現されたファミリーマートの店舗セットです。ガガさんが店舗スタッフに扮し、レジ打ちや商品陳列、モップかけといった日常業務をまるでステージパフォーマンスのように表現しています。

ファミリーマートは2026年9月1日（火）にユニフォームを刷新し、スタッフの個性を尊重する新たな身だしなみ基準「ファミマコーデ」を導入しました。今回のCMでは、ガガさんがこの新ユニフォームや人気のラインソックスをモチーフにした特注衣装を着用しています。

💙💚10年ぶりにファミマのユニフォームが刷新👕✨💚💙

新しい身だしなみ基準#ファミマコーデ
で、自分らしい着こなしを👀

💬新しいユニフォーム「もう見たよ」って人は💙で教えてね！#ファミフェス2026 pic.twitter.com/1r5onl2Frr

— ファミリーマート (@famima_now) September 1, 2026

モードな装いと業務のギャップを生かし、コンビニで働く風景を新鮮に描き出しています。ラストシーンでは日本語で「ファミマではたらく？」と語りかけ、親しみやすい笑顔で締めくくる構成です。

TVCMにとどまらず、店舗空間を活用したメディア展開も組み込まれています。

9月25日（金）11:00から9月26日（土）23:59までの2日間限定で、全国約11,600店に設置された店内デジタルサイネージ「ファミマ TV」をジャック。撮影の裏側や特別インタビューを盛り込んだ映像を店舗限定で放映することで、足を運ぶ理由をつくっています。

採用インフラの整備とインセンティブ設計を連携させている点も特徴的です。働く楽しさを生み出す採用支援活動「ファミマ jo!n」の一環として、求人サイト「ファミ JOB」をリニューアルし、録画・Web面接機能を新たに導入しました。

また、9月12日（土）から11月30日（月）まで「ファミマではたらく？ウェルカムポイントキャンペーン」を実施し、「ファミ JOB」から応募した求職者を対象に、応募後・面接後の2段階でファミペイギフトコードをプレゼント。

応募から面接までの行動を後押しする施策を重ねることで、CMの話題性だけに終わらせず、興味を持った人を次のステップへつなげる動線を設けています。

世界的アーティストであるレディー・ガガさんの表現力を軸に、コンビニで働くイメージの刷新を図る本施策。新ユニフォームや「ファミマコーデ」の考え方を反映した特注衣装で、新しい職場像を提示しています。

店舗サイネージでの特別動画で店頭の体験価値を高めつつ、インセンティブ施策によって求職者の行動を後押し。CMによる認知獲得から店頭での接点創出、応募しやすい環境の整備までを一連の施策としてつなぎ、選ばれる職場づくりの姿勢を示す採用ブランディングといえるでしょう。

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