速いエスカレーターと遅いエスカレーター、あなたならどちらに乗りますか？
Case: ESCALATOR EXPERIMENT
速いエスカレーターと遅いエスカレーター、あなたならどちらに乗りますか？スカンジナビア航空がとある空港で実施した実験結果をご紹介します。
ストックホルム・アーランダ空港にあるエスカレーター。この2本並ぶエスカレーターの内1本を通常よりも速く動くように設定し、利用者はどちらのエスカレーターに乗るか、その利用状況を調査するというものです。
実験の結果を見てみると、こちらの男性も…
こちらの女性も、そして乗務員たちも、速く動き、より速く目的地に到着するエスカレーターを選択しました。
「スカンジナビア航空なら、速く動くエスカレーター同様、乗客を速く快適に目的地まで運びます」とのメッセージを訴求したアンビエント施策でした。
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