コーヒーにはまだ“こんな効果”もあった!一杯のコーヒーを使った実験結果に思わず納得
現代社会では不信感こそ、“人々の距離を広げる”主な原因と言われますが、見知らぬ人との“心の距離を縮める”にはどのような行動を起こしたらよいのでしょうか?
そんな疑問に応えるべく、ミラノの図書館で18個もの隠しカメラを使って、ある実験が行われました。
挨拶してくる他人に警戒する人々
「チャオ!」と陽気に話しかけてくる他人に、人々はどのように反応するでしょうか。その反応は一様に“拒絶”。警戒心に満ちた目で、挨拶してくる他人を見据えます。
コーヒーと共に挨拶したら!?
今度は“コーヒー”というアイテムを使って挨拶をしてみたらどうなるでしょうか?
ヘッドフォンをしていた男性は「僕に?ありがとう。」と喜び、会話が始まります。
この女性は感謝の気持ちと共に自分から名前を伝え、自己紹介までしました。
ほんの小さな行動が、人々の心を開くきっかけに。
ただ声をかけるだけでなく、そこに“コーヒーを差し出す”という行動を付加することによって、人々の警戒心を解いたようです。
この実験はネスカフェが手掛けたもので、「見知らぬ他人と距離を縮めるため」の新たなコミュニケーション手法を提案するという試みでした。
(参考サイト:YouTube)
1