割引額はあなた次第！？　タイのスーパーのCM

革新的なマーケティング手法で知られるタイの大手スーパーマーケットチェーンTopsは、顧客が自ら選んだ商品に最大20％の割引ステッカーを貼れるという前代未聞の取り組みを展開しています。これは、顧客体験を重視しショッピングをもっとパーソナライズしようというTopsの試みが表れています。

同キャンペーンを紹介するCMは、そのクリエイティブなアプローチが際立っています。店内で割引ステッカーを商品に貼るシーンは人気ドラマ「ストレンジャーシングス」を彷彿とさせるユニークな演出で描かれています。この世界観は、視聴者にミステリアスで楽しい買い物体験を予感させるものです。視聴者の興味を惹きつつ、キャンペーンのメリットを効果的に伝えています。また、トンマナはカラフルで活気があり、ターゲット顧客である家族連れや若者に訴えかけるビジュアルが使用されています。

同施策からは、Topsが顧客のアクティブな参加を促すことで、購入過程自体を楽しいイベントに変えていることが伺えます。顧客が直接割引を適用する行動を通じて、ブランドとのより深い関わりを持つよう設計されているのです。また、「ストレンジャーシングス」のような人気カルチャーを取り入れることで、話題性を生み出し、ソーシャルメディアなどでのシェアを促進している可能性もあります。このような戦略が、他のリテール業界にも新たなインスピレーションを与えていると考えられます。

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