米国最新事例からみるレビューマーケティングの未来――ITreview初のユーザー会「VOICE」イベントレポートを公開 プレスリリース

B2B向けIT製品 / SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview（ITレビュー）」を運営するアイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：黒野 源太）は、ITreviewをご活用中のIT製品・SaaSベンダーをお呼びして開催したユーザー会「VOICE」のイベントレポートを公開いたしました。

本イベントレポートでは、これまで限定公開だった米国No.1レビュープラットフォーム「G2」による最新レビューマーケティング事例（一部動画にて公開）や、Customer Voice Leaders 2022(*1）による国内最新レビューマーケティング事例講演、ユーザー参加型のワークショップの模様をご紹介しています。

■ 「VOICE」イベントレポートはこちら
https://www.itreview.jp/voice/2022/report.html

■ 「VIOCE」特別講演　米国No.1レビュープラットフォーム 「G2」CEOのGodard Abel氏による講演の一部をご紹介

G2が2021年に行ったソフトウェア導入担当者への独自調査によると、米国ではSaaSベンダーの公式サイトの情報や、IT専門調査機関のアナリストの意見など、これまで主流だった情報ソースを信じるユーザーが減ってきているといいます。

その一方で、ITの購買を検討するユーザーの約86％がレビューサイトの情報を頼りにしているという実態が明らかに。これは、B2Cの世界で当たり前になった購入検討時に”レビューを読む”というプロセスが、B2B IT製品・SaaSの検討においても当たり前の世界になりつつあることを実感させるものとなりました。

また、米国Smartly社のレビューマーケティング事例も紹介。「レビュー投稿者の92%がSmartly社のサポートを高く評価している事実」をオウンドメディアで発信することで、Webサイトのコンバージョンが上昇した事例紹介を行いました。このように米国のSaaS業界で起きている変化は、数年後には日本でも当たり前のものになるとGodard Abel氏は語りました。

（動画の一部は下記よりご覧いただけます）

■ レビューマーケティングを実践する国内2社の事例をご紹介

国内事例のセッションでは、ITreviewをご活用中の2社にご登壇いただき、最新のレビューマーケティング事例をご紹介いただきました。

SEOツールを提供する株式会社PLAN-B様からはレビュー投稿数を集める課題をどう克服したかを、アプリ解析ツールを提供するRepro株式会社様からは集まったレビューを用いて製品の弱みを正直に発信することで、製品への信頼感を得ることができた事例についてお話いただいております。

顧客の声に向き合い、顧客を中心にビジネスを加速し、自社・顧客ともに成功している企業だからこそ分かる苦労話など生の声をぜひ御覧ください。詳細はイベントレポートよりご覧ください。

■ 「VOICE」イベントレポートはこちら
https://www.itreview.jp/voice/2022/report.html

■Customer Voice Leaders 2022
https://www.itreview.jp/cvl/

*1：顧客の声に向き合い、顧客を中心にビジネスを回し、自社・顧客ともに成功している企業を表彰している制度

■ ITreviewについて
国内初のB2B IT製品/SaaSのレビュープラットフォームとして2018年にローンチ。2022年6月時点で掲載製品数は5,000、レビュー数は7万件を超えました。
IT製品を選定する立場の方はユーザーのレビューや評価をもとに自社に最適な製品を選ぶことができ、またそれを提供するベンダー企業においては、集まったレビューをもとに製品改善やマーケティング、カスタマーサクセスなどにご活用いただけるサービスを提供しています。

ITreview
https://www.itreview.jp/

■ アイティクラウド株式会社
IT製品のレビューメディア事業展開を目的とし、2018年4月に設立しました。「IT選びに、革新と確信を」をミッションにかかげ、企業がテクノロジーを活用する上で必要となる“信頼できる声”や“確かな情報”の集まる場である「ITreview」を同年10月に開設。リアルユーザーの製品レビューを収集・掲載することで、IT選定の透明性を高め、迅速で自信に溢れた意思決定のできる世界の実現を目指しています。

アイティクラウド株式会社
https://www.itcrowd.co.jp/

配信元： PR TIMES
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